با توجه به اهمیت امنیت کاربران، مطالعه و رعایت قوانین و نکات زیر برای تمامی کاربران الزامی است. استفاده از خدمات مرغابی به منزله‌ی پذیرش این شرایط خواهد بود.
１. مسئولیت ها و حدود اختیارات
- مرغابی صرفاً بستری برای درج آگهی و ارتباط میان کاربران است. مسئولیت صحت اطلاعات آگهی، انجام معامله، پرداخت وجه و تحویل کالا یا خدمات بر عهده‌ی طرفین معامله است.
- مرغابی هیچگونه مسئولیتی در قبال اختلافات میان کاربران ندارد اما در صورت نیاز و دریافت گزارش، اقدامات لازم برای بررسی و پیگیری تخلفات را انجام خواهد داد.
２. فیشینگ چیست و چگونه از آن جلوگیری کنیم؟
- آدرس درگاه بانکی را بررسی کنید. دامنه معتبر فقط shaparak.ir است.
- نوار آدرس درگاه بانکی باید با https:// آغاز شود.
- هیچ‌گاه روی لینک‌های مشکوک کلیک نکنید.
- پیامک های رسمی مرغابی تنها از سرشماره های اعلام شده ارسال می شوند. سایر پیامک ها نامعتبر هستند.
- رمز دوم خود را در اختیار دیگران قرار ندهید و از رمز دوم یک‌بار مصرف استفاده کنید.
- پیامک‌ها و لینک‌های تبلیغاتی مشکوک را باز نکنید و در صورت مشاهده، گزارش دهید.
- در صورت مواجهه با درگاه یا پیام مشکوک، موضوع را به پلیس جرایم اینترنتی اطلاع دهید. تیم فنی مرغابی در صورت نیاز اطلاعات لازم را در اختیار مراجع قضایی قرار خواهد داد.
３. شرایط استفاده از حساب کاربری
- هر کاربر مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب خود است.
- استفاده از حساب کاربری دیگران یا واگذاری حساب به اشخاص ثالث ممنوع است.
- در صورت مشاهده استفاده غیرمجاز از حساب، کاربر موظف است سریعاً موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
４. قوانین انتشار آگهی
- انتشار آگهی های شامل محتوای غیرقانونی، توهین آمیز یا گمراه کننده ممنوع است.
- درج کالاها و خدماتی که نیاز به مجوز رسمی دارند (مانند دارو یا تجهیزات خاص پزشکی) بدون داشتن مجوز قانونی، امکان پذیر نیست.
- در صورت مشاهده تخلف، مرغابی حق ویرایش، تعلیق یا حذف آگهی را خواهد داشت.
５. حفظ حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی کاربران نزد مرغابی محرمانه باقی می ماند.
- این اطلاعات تنها در صورت الزام قانونی یا به درخواست مراجع قضایی در اختیار دیگران قرار خواهد گرفت.
６. اگر با آگهی مشکوک به کلاهبرداری مواجه شدید
- موضوع را از طریق بخش پشتیبانی مرغابی اطلاع دهید.
- روی لینک های ارسال شده توسط کاربران دیگر کلیک نکنید.
- اطلاعات شخصی غیرضروری خود را ارسال نکنید.
- هیچ وجهی را پیش از اطمینان از دریافت کالا یا خدمات پرداخت نکنید.
- اطلاعات تماس معتبر طرف مقابل را پیش از حذف آگهی ذخیره کنید.
- کد تأیید خود را به هیچ عنوان در اختیار دیگران قرار ندهید.
７. نکات مهم پیش از انجام معامله
- قبل از دریافت کالا، هیچ مبلغی به عنوان بیعانه، رزرو یا موارد مشابه پرداخت نکنید. در صورت مشاهده، موضوع را از طریق گزینه گزارش مشکل آگهی اطلاع دهید.
- اگر شرایط معامله بیش از حد غیرواقعی به نظر می‌رسد، از انجام معامله خودداری کنید.
- اطلاعات آگهی‌دهنده و جزئیات آگهی را ذخیره کنید تا در صورت نیاز قابل پیگیری باشد.
- در معاملات با مبالغ بالا یا حمل کالای گران‌قیمت، همراه داشته باشید یا فردی را از مکان و زمان قرار مطلع کنید.
- در خرید وسایل الکترونیکی، از فروشنده بخواهید بسته بندی اولیه کالا را ارائه کند.
- خرید و فروش کالاهای تخصصی را با حضور کارشناس انجام دهید.
- در معاملات مربوط به وسایل نقلیه موتوری، مدارک مالکیت و شناسایی خودرو را به‌طور کامل بررسی کنید. خودروهایی که با تفویض وکالت‌های متعدد معامله شده‌اند معمولاً پرخطر هستند.
８. گزارش و رسیدگی به تخلفات
- کاربران موظف اند هرگونه تخلف، آگهی مشکوک یا فعالیت غیرمجاز را از طریق بخش گزارش مشکل آگهی اطلاع دهند.
- در صورت تخلف کاربر از قوانین، مرغابی می تواند دسترسی او را محدود یا حساب کاربریش را مسدود نماید.
رعایت این قوانین و نکات، امنیت معاملات شما در مرغابی را تضمین می کند و از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری خواهد کرد.